Kuidas müüa toodet ostjale

Müüja peamine reegel on mõista, miks pakute seda või teist toodet. Näiteks kliendi küüned ketendavad ja müüte küünteplaadi hooldamiseks ja taastamiseks toodet, müüte talle talle probleemi lahenduse. Seda tüüpi tegevusele on spetsialiseerunud tohutul hulgal ettevõtteid, kes täiendavad ja täiendavad oma oskusi iga päev.

Kasutusjuhend

1

Optimistid saavutavad erinevalt pessimistidest alati kõrge protsendi müügist. See, kuidas te endaga suhestute, kajastub täielikult selles, kuidas inimesed teiega suhestuvad. Kui olete millegagi rahul ja teil on halb tuju, siis saavad ära ka kliendid, kes tulevad teie juurde probleemide lahendust otsima, ja muidugi sõltub teie müük sellest.

2

Kui ostja tuleb poodi ja näeb, et müüja naeratab talle, paraneb tema tuju. Kui ta hankis vajaliku ja sai maksimaalse teabe, on ta rahul ja tal on soov uuesti sellesse poodi naasta. Kui ta läheb poodi ja näeb rahulolematut nägu, siis on tal vastavalt ka selline olek ja ostudest ei saa rääkida. Järgmine kord, enne sellisesse poodi sisenemist, küsib ta, kas see on seda väärt.

3

Ostjat tuleb ära kuulata ja seda ei tohiks mingil juhul katkestada, lisades sõnad: "Jah, ma saan aru, ma tean, mida te vajate." Kuulake lõppu ja pakkuge talle siis probleemile lahendus. Kui inimest huvitab mõni asi, kuid mingil põhjusel see talle ei sobi või kui tal on mingeid puudusi, siis ärge kartke ostjale sellest teada anda ja pakkuge kindlasti vastutasuks mõnda muud asja. Ostjat inspireerib usaldus ja loomulikult vaatab ta asja, mida te talle eelmise asemel pakkusite.

4

Enne kauba müümist uurige kindlasti nende valikut, saadavust ja seda, milleks konkreetset toodet kasutatakse. Siis, kui ostja küsib temalt teda huvitavat küsimust, ei pea te riiulitel ronima ja pikka aega küsitud küsimuse kohta juhiseid lugema. Selle aja jooksul võib ostja kauba ostmiseks oma arvamust muuta.

5

Tehke oma pood võimalikult mugavaks. Pange ostjat uuesti selle juurde naasma, et ostmisprotsess oleks lõbus. Näiteks saate riputada saali väikese teleri, lülitada sisse vaikse vaikse muusika, kui väljas on palav, võite osta kliimaseadet, panna lastele väikeste mängudega laua, siis nad ei tõmba vanemaid ostuprotsessist eemale ja täiskasvanutel pole soovi varsti lahkuda. pood.

Pöörake tähelepanu

Kontrollige kindlasti toodete aegumiskuupäeva üks kord nädalas, vastasel juhul võib ostja jaoks see lõppeda haiglapalatiga.

Säilitage poes puhtus, akna juures olevad räpased põrandad peletavad kliendid eemale.

Kasulik nõu

Igal inimesel on oma isiklik ruum, ärge mingil juhul tulge lähedale, kui annate nõu.