Kuidas kirjeldada oma sihtrühma

Kahtlemata võime öelda, et sihtrühm on mis tahes ettevõtte võtmetegelane - need, kelle jaoks tegelikult on kogu äri korraldatud. Lihtsamalt öeldes on need teie toodete või teenuste ostjad.

Kasutusjuhend

1

Vana lähenemisviis ettevõtlusele soovitas toote pimesi luua ja seejärel sellele kliente otsida. Pole ime, et nüüd kasutavad seda vähesed inimesed. Uus "turunduse" lähenemisviis pakub kõigepealt head sihtrühma, selle elustiili, ülesannete, soovide ja vajaduste uurimist ning seejärel toote loomist, millele kindlasti on ostjat. Loo toode, mis vastab mitte ainult vajalikele tarbijanõuetele, vaid reklaamib seda ka nii, et see oleks sihtrühmale huvitav ja arusaadav.

2

Eduka ettevõtte võti on nüüd täielikud ja usaldusväärsed teadmised teie sihtrühma kohta. Lugege oma klientide kohta nii palju kui saate, vastake vähemalt minimaalsetele küsimustele. Kõigepealt selgitage välja oma sihtrühma sugu.

3

Fakt on see, et meeste ja naiste arusaamad ja väärtused on erinevad. Mehed pööravad rohkem tähelepanu ratsionaalsetele argumentidele, mis julgustavad neid ostma, samas kui naised on rohkem huvitatud toote või teenuse emotsionaalsest komponendist. Meeste jaoks on olulised sellised parameetrid nagu staatus, prestiiž, brändi populaarsus, kasutatavus, garantiiteenus ja lisateenused. Naise jaoks on oluline ohutus ja lihtsus, allahindluste ja boonuste kättesaadavus.

4

Teiseks pöörake tähelepanu oma sihtrühma vanuserühmale. Mida vanemad on teie kliendid, seda maksejõulisemad nad on, kuid seda nõudlikumad nad toote suhtes on.

5

Vanema põlvkonna konservatiivsus sunnib neid ostma kaupu, mida nad kasutavad pikka aega (kuni 5-6 aastat). Noored on juba kiire tehnoloogilise arenguga harjunud ja armastavad proovida kõike uut. Uue toote kasutamise aeg on reeglina üsna piiratud ja ulatub kuust kuust kahe aastani, sõltuvalt kauba keerukusest ja valmistatavusest.

6

Viige läbi uuringuid ja pöörake tähelepanu sellistele parameetritele nagu sissetulek (väike, keskmine, kõrge ja muud erinevused), haridustase, perekonna koosseis, eelistatavad meediad (ajakirjandus, raadio, televisioon, Internet), hobid ja hobid, ajakulu töö ja liikvel.

7

Järgmisena koguge fookusgrupp - 10-15 inimest, kes vastavad teie parameetritele, ja kutsuge nad üles esimestena uusi tooteid testima ja oma muljeid kirjeldama. Nii saate toote või teenuse suurele turule viimisel vigu õigel ajal parandada ja kahjusid minimeerida.