Sihtrühma portree kui turundusettevõtte alus

Kui te ei tunne sihtrühma, on turundustegevused määratud läbikukkumisele. Potentsiaalse tarbija portree koostamine on toote või teenuse eduka reklaamimise võti.

Kliendiportree - potentsiaalse ostja kollektiivne pilt. Sihtrühma määramise protsessis peavad turundajad vastama järgmistele küsimustele:

1. Kas reklaamitav toode või teenus lahendab mõne tarbijaprobleemi?

2. Kes on huvitatud selle toote või teenuse tarbimisest?

3. Kus potentsiaalne tarbija aega veedab?

Sihtrühma sordid

Sihtrühmal on tuum - grupp kõige aktiivsemaid ja huvilisi kaupade hankimisel või teenuste saamisel. Just nende all, kasumi osas kõige paljulubavam, kohandatakse turundusettevõtet.

CA on kahte tüüpi:

• Esmane (esmane) - prioriteet, ostude ja tellimuste algatamine.

• Kaudne (sekundaarne) on passiivne tarbijate kategooria.

Sihtrühma funktsioonid

Sihtrühma portree omadused jagatakse tavapäraselt 4 rühma vastavalt tarbijaturu segmenteerimise põhimõtetele:

1. Geograafiline (elukoht, asula elanikkond).

2. Sotsiaaldemograafilised andmed (vanus, sugu, haridus, sissetulek, perekonnaseis, rahvus).

3. Psühhograafiline (iseloomuomadused, ideaalid, prioriteedid, elusuunised, elustiil, hobid).

4. Käitumine (ostuotsuste tegemise mudel, hinnakategooria eelistamine, kaupade tarbimiskoht).

Sihtkasutaja kirjelduse tasemed

Üldine tase koosneb tüüpilise ettevõtte ostja portree koostamisest vastavalt geograafilistele, sotsiaaldemograafilistele ja psühhograafilistele kriteeriumidele.

Tooterühma tase nõuab potentsiaalse tarbija eristavate käitumisomaduste uurimist.

Bränditase täiendab ostja portree teavet konkreetse brändi kuulsuse, autoriteedi ja populaarsuse kohta.