Ettevõtte turundus: mida toode sisaldab

Iga ettevõtte jaoks on väga oluline mõista, mida see täpselt toodab ja kuidas seda klientidele pakkuda. Seetõttu on oluline, millest toode koosneb ja kuidas tarbijad seda tajuvad.

Toode - toode, mis loodi müügiks, turundaja jaoks on toote tarbijaväärtus. Teisisõnu, turundajad vaatavad, milliseid tarbijaväärtusi toode võib rahuldada. Tootel on:

• Maksumus on see, mida ettevõttele maksis tootmine või omandamine.
• Maksumus on see, mida ettevõte hindab.
• Tarbimisväärtus on see, kuidas tarbijad seda hindavad.

Toote roll on see, millele toode vastab, millist väärtust see tarbijale esindab. Kaasaegne turundus ei paku toodet ise müüa, vaid mis tahes tarbijaprobleeme lahendada ning toode peab rahuldama mõne vajaduse - kuid samal ajal tegema seda tarbijale maksimaalse eelisega, siis saab toode ka edu. Niisiis, huulepulga väärtus ei pruugi olla huulepulgas endas, vaid selles, et tunnete end tõeliselt ilusana, ja tossudes ilusat figuuri, mille nad annavad.

Toote valimisel on hinna ja kvaliteedi suhe väga oluline, kuid teisest küljest saab erineva edukusega turustada isegi kvaliteetset toodet.

Seega võib turul elav toode omada mitut väärtustaset.

· Esimene ehk toote tuum on see, kuidas toode algselt välja mõeldud oli. Selline toode võib katta mis tahes vajaduse. See on selle algne eesmärk. Toote tuum peab tingimata rahuldama mõnda põhivajadust. Näiteks vesi kustutab janu - selleks nad seda ostavad.

· Teine on reaalse täitmise toode. See tase ei tähenda mitte ainult klientide mis tahes vajaduste rahuldamist, vaid ka muid omadusi. See võib olla disain, eelised, võrreldes teiste kaupadega (kõrgem kvaliteet), selle omadused. Selle toote taseme iseloomulikuks tunnuseks võib olla näiteks pakend. Vett võib müüa keeratava korgiga pudelites või sportlastele sobiva klapiga pudelites.

· Kolmas tase on tugevdus, mis tootel võib olla: paigaldamine, garantiitingimused, tarnimine ja paigaldamine, väljavahetamise võimalus. Teisisõnu, tugevdamine on kõik, mis muudab selle toote, tootja poolt pakutava lahenduse valinud tarbija elu lihtsamaks.

Turustajad võivad toodet reklaamides müüa põhiteenust või positsioneerida toodet muul viisil. See on selgelt näha autode reklaamimises: nad ei müü meile mitte sõidukit, vaid unistust, mis meil on.

Väärib märkimist, et põhivajadust saab rahuldada mitmel viisil. Jaanuari rahuldamiseks võime osta pudeli vett - ja mahla või limonaadi. Kõik need on asendustooted. Nad võivad alati sellised olla (mahl, nagu vesi, asendab janu alati), või võivad nad teatud olukorras sellised olla. Näiteks ei asenda tee jõulupuu mänguasja, kuid kui ostate teed piduliku uusaasta pakendis palli kujul, võite selle jõulupuu mänguasja asemel anda. Teine näide on punased roosid ja südamekujulised pehmed mänguasjad. Nad on täiesti erinevad, kuid mõlemad annavad kuupäeva.

On ka komplimente. Need on tooted, mis täiendavad meie toodet ja võivad ostu summat suurendada. Niisiis, võite poes pakkuda punaste rooside jaoks spetsiaalset pakendit, sarvesaia tassi kohvi ja väikest koorepakki kohvipaki jaoks. Inimene, kes ostab temaatiliseks sünnipäevaks ühekordselt kasutatavaid taldrikuid ja palle, saab komplekti samade salvrätikutega täiendada. Kõik need on näited komplimentide kohta.

Sügavam mõistmine, mis toode on ja kuidas seda kõige paremini reklaamida, aitab teie ettevõttel edukamaks saada.