Kuidas läbi viia müügikoolituse ülevaade

Müügikoolitus on soovitatav igale oma toodete turustamisest huvitatud ettevõttele. Koolituse sagedus on erinev ja sõltub konkreetsest olukorrast. Näiteks nende ettevõtete puhul, kus müügiesindajate seas on sage käive, on optimaalne koolituste korraldamine kvartaalselt.

Teil on vaja

Ärikoolitaja; grupp ruum, kus osalejad saavad ringis istuda

Kasutusjuhend

1

Alustage müügikoolitusi tervitusega, selgitage selle eesmärki, andke rühmale teavet praktiliste oskuste kohta, mida koolitus neile annab. Ärge unustage öelda ära eelised, mida iga osaleja saab. Las see teave väljendub mingis statistilistes andmetes, mis on võetud kolleegide töö näitel. Ärge numbritega üle pingutage; nagu praktika näitab, õpib inimene halvasti rohkem kui 5-6 aritmeetilist väärtust. Tundide sissejuhatav osa ei tohiks kesta kauem kui 5 minutit. Sellele järgneb soojendus.

2

Veeta hommikul mototreening. Mooduli käivitamisel, näiteks pärast lõunat, on parem eelistada vaimset soojenemist. Teisel viisil nimetatakse seda toimingut "ärisillaks" ja see on teema sukeldumise peamine etapp. Lisaks soojendustele pakub koolitus ka miniloenguid, milles antakse teoreetilist materjali. Neile järgnevad harjutused ühe lihtsa oskuse harjutamiseks. Järgmine - ärimängud, mis hõlmavad tosinast eraldi oskusest koosneva oskuse omandamist.

3

Teatage osalejatele esimese etapi teema. Müügikoolitusel kutsutakse seda "Contact Start". Selgitage, kui oluline on jätta soodsat muljet. Õpetage, kuidas seda õigesti teha. Harjuta rühmade oskust teemamängus. Koolituse teises etapis peavad osalejad valdama vajaduste tuvastamise tehnikat. Kasutage alati sama teadmiste-oskuste-oskuste algoritmi. Mis tahes selle komponendi vahelejätmine viib koolituse ebaõnnestumiseni.

4

Harjuta lausetehnikat. Pärast ostja soovide väljaselgitamist peame talle midagi soovitama. Järgmine klient võib olla vastuväited. Õpetage osalejatel kuulata neid soovitusi segamatult või segamatult. Pärast vastuväidete esitamist peab hea müüja esialgses ettepanekus parandused tegema ja teist korda avaldama.

5

Koolituse viimases osas õpetage, kuidas töötada klientide vastupanuvõimetega ning kuidas tehingut edukalt täita. Ärge unustage välja töötada kontakti vormistamise tehnikat. Reeglina lõpeb müügikoolitus tagasiside kasutamisega. Aitäh osalejatele, arutage koolituse ajal läbi, mis neile meeldis ja mis neile ei meeldinud. Ära alistu provokatsioonidele. Peaasi, et kõik, mis tundide ajal toimub, toimub rahulikus ja sõbralikus õhkkonnas.

Pöörake tähelepanu

Kui teie ettevõte muudab sageli toodete konfiguratsiooni, välimust või funktsionaalsust, viige kindlasti läbi uus müügikoolitus koos müügiesindajatega.

Kasulik nõu

Müügikoolituse saate läbi viia, jaotades selle mooduliteks. 8-tunniseid tunde (see tähendab, kui palju jätkub klassikalist koolitust) pole alati võimalik läbi viia.

Seotud artikkel

Kuidas luua müügikoolitusi

kuidas koolitust läbi viia