Kuidas müüa õigeid teenuseid

Teenuste müük on müügi liik, mis nõuab kliendile äärmist tähelepanu ja tema nõudmistele erilist tähelepanu. Teenuste müümisel rakendatakse põhimõtet "kliendi soov on seadus" kõikjal. Pidage meeles, et kliendi soove arvestav teenus loob teile palju suurema maine kui see, mida pakutakse ainult hinnakirjas.

Kasutusjuhend

1

Esimene samm teenuste müümisel on kliendi leidmine. Määrake oma sihtrühm vastavalt oma teenuste ulatusele. Seda saab teha nii tasuta statistika abil kui ka olemasoleva kliendibaasi lihtsa uuringu abil. Tehke uuringuid ja tehke kindlaks, millistes sotsiaalsetes kliendigruppides teie teenuseid kõige rohkem vajatakse.

2

Kui olete oma sihtrühma kindlaks teinud, jätkake reklaamikampaaniaga. Kasutage oma sihtrühmale sobivaid reklaamimeetodeid ja proovige seda kohandada vastavalt teie sihtrühma vajadustele, näiteks kui teie sotsiaalne grupp otsib odavaid teenuseid, siis keskenduge siis hinnale ja kui see on kvaliteedile, siis pakutava teenuse ainuõigusele.

3

Pidage meeles, et kliendi soovid sünnivad tema peas, mitte teie hinnakirjas. See tähendab, et teie teenuste loetelu peaks olema paindlik ja laienema vastavalt kliendi soovidele. Kliendi soovidele vastav teenus aitab kaasa teie ettevõtte heale mainele nagu miski muu.

4

Pakkuge teenusepakette madalama hinnaga, see teeb tulusaks mitme teenuse ostmise korraga, mitte ühe korraga. Kasutage klientide lojaalsuse saavutamiseks klubikaarte ja sooduskaarte ning pidage meeles, et mida professionaalsemat teenust osutatakse, seda rohkem häid soovitusi klient teie salongile annab.

Kasulik nõu

Kasutage kutselistele klientidele teenuste allahindluste programmi.

Seotud artikkel

Kuidas teenuseid müüa?