Kuidas pakkuda ostetavat toodet

Kaupade ja teenuste reklaam, esitlused, tutvustused ja mitukümmend muud äririista on suunatud müügi suurendamisele. Sellisest ärikoolide ja -süsteemide rohkusest algajal spetsialistil on raske sobivaid töömeetodeid valida.

Kasutusjuhend

1

Toote müümiseks ei piisa ainult selle omaduste selgitamisest kliendile. Ostja otsust mõjutavad mitmed psühholoogilised kõrvaltegurid. Nende hulka kuulub müüja käitumine (viisakus, pädevus, tootevaliku tundmine), jaemüügipindade väljanägemine, kaupade paigutamine riiulitele ja nagid.

2

Seetõttu kontrollige enne avamist, kas kaup on õigesti paigutatud. Kui teie poe sortimendis on nii väikeseid kui ka suuri tooteid, siis asetage alumistele riiulitele massiivsemad tooted ja keskmistele rohkem miniatuurseid tooteid.

3

Kui töötate otsemüügisüsteemis ja suhtlete kliendiga mitteametlikult kohvitassi üle, siis pange oma toode tema ette, et ta saaks seda hästi uurida ja kogu vajalikku teavet lugeda.

4

Kui inimest huvitab kauplemispinnal asuv toode ja ei vaidlusta teie konsultatsiooni, siis edastage ostjale vajalik teave toote kohta. Kuid iga klienditüübi kohta on kõige olulisem teave. Näiteks kui inimene on teie poe püsiklient ja on juba sarnaseid tooteid juba mitu korda ostnud, on tal nende omaduste kohta lai ülevaade. Seetõttu teavitage teda sel juhul kaupade vastuvõtmise ajastusest (alati hinnatakse mis tahes tööstuse värskeid tooteid), rääkige meile uutest toodetest, mida on selle tööriistaga kasulik kasutada. Ja kui ostja ei tea tootest peaaegu midagi, siis pakkuge talle üksikasjalikku ja üksikasjalikku konsultatsiooni.

5

Otsemüügiga tegeleva ettevõtte turustajana eristage selgelt tavameheklientide ja uute tulijatega töötamise meetodid. Toote tutvustamisel arendage välja oma esitlusskeem, keskendudes sellele erinevatele sotsiaalsetele ja vanusegruppidele klientidele. Muidugi võite kasutada trükiseid ja elektroonilisi materjale, mida ettevõte teile pakub, kuid teie enda teabe esitamise süsteem suurendab teie töö efektiivsust. Samal ajal pidage meeles, et tooteesitlused on vajalikud nii püsiklientidele kui ka uutele klientidele. Tootele tuttavatele inimestele mõeldud esitluses lisage uusi huvitavaid fakte, mis õhutavad ikka ja jälle huvi juba tuttava abinõu vastu. Ja kui räägite tootest asjatundmatule inimesele, siis kasutage seda teavet nii, et ta kindlasti soovib teie toodet proovida.

6

Kõigi müüjate kuldreegel on mitte müüa kaupu, müüa võimalusi. Kujutage ette olukorda: ehituskaupluse külastaja (klassikaline rahvamajanduslik käsitööline) uurib pentsikult värskelt saabunud kaupadega riiulid. Nõustage teda näiteks pehme mööbli klammerdajana. Alustage oma lugu mitte klambrite arvu, kiiruse, seadme töökindlusega, vaid perspektiividega. Tõepoolest, ostja saab lihtsa mööbliklambri ja uue polsterdatud kanga abil oma armastatud diivanile teise elu anda, vana tugitooli uuendada ja üldiselt ruumi sisemust radikaalselt muuta, ehk teisisõnu realiseerida kõige julgemad disainifantaasiad. Ja pärast seda (vajadusel) rääkige meile selle seadme funktsionaalsetest omadustest.

pakkuda või pakkuda õiget teed