Kuidas moodustada müügimeeskond

Müügijuhid on oluline lüli peaaegu iga organisatsiooni jaoks. Sellise osakonna ehitamine pole lihtne asi. Paljud inimesed arvavad, et erinevad inimesed peaksid eri etappides klientidega hakkama saama. St. üks töötaja teeb külmi kõnesid, teine ​​esitleb ja kolmas teeb pärast lepingu sõlmimist kliendiga koostööd. Kuid sellise protsessi korraldamisega suhtleb klient paljude inimestega. Nii on kadunud oluline osa koostööst - sõprussuhted.

Kasutusjuhend

1

Otsustage, kui palju töötajaid te vajate. Kui müügimaht on planeeritud väikeseks, piisab ühest inimesest. Tulevikus saate seda arendada. Kui teil on suur tootmismaht, on vaja rohkem töötajaid. Alusta küsitlemist. Neile valmistage ette erinevad küsimustikud ja läbirääkimiste käitumismudelid.

2

Otsige müügijuhti. Ärge kunagi andke esimesel vestlusel vastust tööle kandideerimise kohta. Palun hinnake kõigepealt mõnda inimest. Valige need, kellele see töö sobib. Viige läbi teine ​​intervjuu, võimaluse korral grupiintervjuu. Ja pärast teda värvake müügiosakonna juhataja ja töötajad.

3

Luua regulaarsed planeerimiskoosolekud, kus töötajad peaksid oma tööst aru andma. Need võivad olla nädalas või iga päev. Määrake igakuine plaan isiklike kohtumiste ja klientidega kohtumiste arvu kohta. Teavitage sellest töötajaid. Määrake boonused neile, kes seda normi ületavad. Ja karistused neile, kes mõjuva põhjuseta ei täida.

4

Määrake oma palk. See peaks koosnema palgast ja protsendist. Esimestel kuudel peaks palk olema suurem ja protsent väiksem. Mõne aja pärast (näiteks 2-3 kuud) vähendage palka ja suurendage intressi.

5

Selgitage töötajatele, et nad peavad kõiki kliente juhendama alates esimesest kõnest ja kogu koostöö vältel. Iga klient suhtleb ühe inimesega. Mõne aja pärast on neil näha sõprussidemeid. Sellise koostöö lõpetamine on raskem.

6

Selgitage juhtidele vajadust hoida kliendiga ühendust. Tuleta mulle meelde, et on vaja õnnitleda seda või teist puhkust. Näiteks oleks tore saata e-postiga ilus postkaart ja lisaks helistada partnerile.

7

Jälgige regulaarselt oma müügiosakonda. Töötajad peaksid suurema osa ajast töötama. Need on inimesed, kellel ei saa olla vaba hetke. Julgustage neid, kes töötavad aktiivselt, ja trahvige neid, kes saavad endale midagi teha.

Pöörake tähelepanu

Kui teile midagi müügijuhi töös ei meeldi, on parem teha tema väljaõpe ja mitte vallandada. Sellel alal on hea töötaja leidmine väga keeruline.

Kasulik nõu

Tehke töötajatele lisaboonuseid. See võib olla korporatiivne ühendus, tasuta söögid või tööle toimetamine. Mõned müügijuhid loobuvad pärast teatud taseme saavutamist. Need võivad kliendid eemale viia. Kui tööl on lisahüvesid, on sellest lahkumine raskem. Nii säästad andekate töötajate organiseerimiseks.