Kuidas oma teeninduskeskust korraldada?

Kodumasinate remonditeenused Venemaal on spetsiifilised, mida ei mõjutanud isegi asjaolu, et tosin aastat on selle seadme suurimad tootjad töötanud kohalikul turul, pakkudes oma klientidele garantiiremonti. Isegi kui töökoda on volitatud, töötab see tõenäoliselt vana hea käsitöölise põhimõtte kohaselt, kui kapten kohustub tegema peaaegu kõiki töid.

Teil on vaja

• 1. riiulite ja ruumika mööbliga varustatud tuba;

• 2. kodumasinate varuosade peamised tarnijad (kui teie keskus pole selleks volitatud);

• 3. elektriseadmetega töötamiseks vajalik tööriist;

• 4. Kapten (või abimeister), telefonioperaator.

Kasutusjuhend

1

Otsustage, kas soovite teha koostööd konkreetse tootmisettevõttega või ei piirdu te ainult ühe kaubamärgiga sidumisega. See kogemus kogemustega meistrite jaoks ei ole sageli seda väärt - kitsas spetsialiseerumine lihtsalt ei tasu ära ja otsene koostöö ettevõttega toimub teie jaoks ebasoodsatel tingimustel. Seetõttu pole kõik tootjad volitatud teeninduskeskused, mõned neist on rahul kokkuleppega väikese töökojaga kusagil linna servas.

2

Korraldage oma teeninduskeskuse baas, kus saate kõnesid vastu võtta ja klientide küsimustele vastata. Ruumis peate säilitama suhtelise korra, et kodumasinate varuosad, mida remondiks kavatsete, ei läheks kaduma. See on eriti oluline, kui plaanite remontida mitmesuguseid seadmeid - töö- ja majapidamisruumides tuleks võimalikult palju vältida segadust.

3

Leidke võimalikult palju "universaalseid" paljude kodumasinate varuosade tarnijaid ja moodustage nende alus. Kui kiiresti õige osa leiate, sõltub sellest, kui kiiresti tellimuse täidate. Ja mitme kodumasinate remondile spetsialiseerunud teeninduskeskuse konkurentsikeskkonnas on see teie jaoks kaalukas argument.

4

Hankige oma tööks vajalik tööriist (enamik töökohti maksab teile selle eest, mida nad võivad hõlpsalt leida igas garaažis). Teie heaks töötav kogenud meister teab suurepäraselt, mida ta vajab, ja räägib teile sellest. Ja töökoja omanik on reeglina ise üks selle meistritest. Jääb vaid otsustada, kes täidab telefonioperaatori funktsiooni - et end tööst eemale juhtida, võib selle usaldada ühele naissoost sugulasele.

Kasulik nõu

Teie käsutuses on mootorsõiduk, mis sobib suurte kodumasinate (külmikud, elektripliidid, pesumasinad) veoks - mitte iga klient ei saa sellist seadet ise töökotta toimetada.

Investeerige reklaamidesse natuke raha - printige ja levitage oma piirkonnas lendlehti, postitage kuulutusi, andke teavet ajalehele ja mõne aja pärast saavad kõik ümbritsevad elanikud teie töötoast teada.

Oma ettevõte: kodumasinate remont