Kuidas personali värvata?
Hoolimata asjaolust, et paljud ülikoolid annavad igal aastal välja lõpetanud teenusejuhte, on värbamisprobleem endiselt väga terav. Põhjuseid on mitu: õppe- ja metoodilise kirjanduse vähesus, õppejõudude praktilised kogemused ja lõpetajate elementaarne vastumeelsus alustada väikesi. Samuti on keeruline värvata keskmist, "operatiivset" personali, kes töötaks vahetult klientide ja klientidega.
Kasutusjuhend
1
Kui avate uut ettevõtet või laiendate vana, siis seisate silmitsi personali värbamise ülesandega. Alustage selle lahendamist kuulutuse postitamisega. Kummalisel kombel on siiani kõige tõhusam viis värbamisest teada anda selliste prindikandjate kaudu nagu käsi-kätte või Easy-Hand. Ärge avaldage oma reklaame järjest; nädala- või kahepäevase pausiga avaldamine on tõhusam. Valige kandidaadid mitmeastmelise valiku abil.
2
Personali palkamisel proovige iga taotlejaga isiklikult vestelda või usaldada vestlus oma asetäitjale. See on eriti õigustatud, kui teil on väikeettevõte. Kuna olete ettevõtja, on teil juba kogemusi inimestega. Uskuge oma intuitsiooni ja võtke kaasa inimesed, kes teile esimesest silmapilgust meeldisid, eriti need, kes on motiveeritud selles valdkonnas töötama ega ole tulnud kuu või kaks. Siinsed kogemused ja kogemused ei mängi olulist rolli - õpetada võib ükskõik millist inimest, kui tal selleks soovi oli. Kui samal ajal on inimesega meeldiv vestelda - ärge kõhelge.
3
Personali valimise teine samm on kohtumine nendega, kes juba töötavad teie heaks. Kui meeskond on väike, on suhtlemisoskus taotleja jaoks väga oluline. Tulevased kolleegid saavad hinnata kandidaadi teisi omadusi: oskust vääramatu jõu ja situatsiooniolukordades õigesti reageerida, säilitada professionaalne vastupidavus ja huumorimeel. Lisaks on oluline, et inimene oli igal ajal valmis puudunud kolleegi asendama ja oli valmis õppima sellega seotud erialasid, mis on oluline väikestes meeskondades.
4
Enne, kui korraldate inimese prooviperioodiks, tutvuge temaga uuesti, rääkige ausalt meile teda ootavatest raskustest ja nõuetest, mis kehtivad teie ettevõttes töötavale personalile. Kui kandidaadile sobib kõik, mida ütlesite, kandideerige prooviperioodile, mille jooksul tal on võimalus näidata oma ametialaseid ja isiklikke omadusi, võimet ja soovi õppida.
5
Isegi kui valitud kandidaadil pole kogemusi, peaksite mõistma, et saate kuu aega väljaõppe kohapeal töötavaid töötajaid koolitada. See kehtib ka töös kasutatavate arvutiprogrammide ja töö enda kohta. Suurendage töötajate motivatsiooni ja teie ning teie meeskond on üksteisega rahul.
