Kuidas osta

Sellel teemal on kirjutatud tuhandeid raamatuid, sajad ärikoolitajad korraldavad müügijuhtidele koolitusi ja seminare, kuid tulemuse saabumine on sageli pikk. On teada, et üks parimaid viise, kuidas panna klient teie toodet ostma, on selle korrektne reklaamimine. Niisiis, peate lihtsalt kasutama reklaamiettevõtte teenuseid? Praktikas pole kõik nii lihtne, kui tundub.

Kasutusjuhend

1

Toote või teenuse reklaamimine on väga peen teema. Enamik reklaamikampaaniaid on ükskõiksed või isegi negatiivsed, eriti kehtib see selliste reklaamikampaaniate kohta nagu SMS-id või telefonikõned. Inimesed lihtsalt ei märka mingit reklaami. Seda on lihtne seletada - reklaamimist on liiga palju ja inimesed on sellest lihtsalt väsinud.

2

Kõige olulisem samm on reklaami sihtrühma valimine, mis muidugi sõltub teie tootest või teenusest. Koduperenaiste reklaam peaks erinema teismeliste reklaamist ja vastupidi. Kuid reklaamimisel on teatud omadused, mis peaksid igal juhul olemas olema.

3

Esimene on muidugi sissetungimatus. Möödas on päevad, mil võite sundida kedagi visadusega midagi ostma. Miljonäride linnade elanikud on juba ammu harjunud reklaamide ja reklaamikampaaniatega, nii et nad õlgavad kindlasti liiga pealetükkivat reklaami. Lisaks on hea reklaam usutav või püüdlik reklaam. Hea näide toote reklaamimisest on proovide degusteerimine ja levitamine. Klient saab isiklikult kontrollida, kas toode on tema tähelepanu väärt.

4

Kas olete kunagi mõnel põhjusel leidnud endale shokolaadibaari ostmise, ehkki otsustasite hiljuti dieedile minna? Kõik on väga lihtne - võtsite kassa juures, seistes reas. Toodete õige asukoht on ka viis, kuidas panna klient neid ostma. Väga heaks liigutuseks pole “sektsiooniline” paigutus (paremal mahl-vesi, tagumikul liha, vasakul toidupood), vaid pigem pisut pritsitud: pane paar pudelit punast veini lihale lähemale, pane tumeda šokolaadi musta kohvi kõrvale. Tulemus meeldib teile. Kuid see on vaid meeldetuletus kliendile, et liha sobib hästi punase veiniga.

5

Kaubanduspindade teeninduskvaliteedi ja puhtuse kohta tasub öelda paar sõna. Keegi ei taha poodlemist supermarketis, kus toidukaupade riiulid on määrdunud, põrandal niisked ja mõnes osakonnas võib vananenud toite lõhna tunda. Koristaja palk pole midagi, võrreldes paljude klientide kaotusega.

6

Samamoodi ei naase klient poodi, kus teda peteti, teda ei teenindatud või kus teda teenindati halvasti. Töötajate vestlus klientide juures jätab vastiku mulje. Sellega saab hakkama, suurendades müüjate motivatsiooni: suurem protsent müügist lisab kindlasti nende huvi töö vastu. Mõnikord teeb kõrgetasemeline teenus imet - inimesed ostavad isegi seda, mida nad üldse ei kavatsenud osta ja mida nad pidasid liiga kalliks.