Mis on ärimehe maine väärtus?

Ettevõtte juhi või eraettevõtja maine on immateriaalne, kuid väga väärtuslik eelis. Lõppude lõpuks, mida parem maine, seda rohkem võimalusi raha teenimiseks avaneb enne ettevõtjat. Selles artiklis teen ettepaneku kaaluda ärimehe ja tema ettevõtte hea maine loomise võimalusi.

Mis on maine?

Maine on fikseeritud kindel arvamus inimese, inimrühma, ettevõtte kohta. Maine väärtus on seda kõrgem, mida lihtsam on saada teavet meid huvitava inimese või organisatsiooni kohta. Internet, klientide ülevaated sõltumatutest ressurssidest, sotsiaalsed võrgustikud - kõik see muudab igasuguse ettevõtte peaaegu läbipaistvaks (välja arvatud ärisaladust sisaldav teave). Enne konkreetse toote ostmist loevad inimesed arvustusi, millel nad põhinevad oma suhtumises sellesse. Enne partneriga partnerluse ja muude ärisuhete alustamist uurivad nad oma tegevust, suhtlevad töövõtjate, klientide ja endiste töötajatega. Ärimehe varem toime pandud tahtmatud teod avalikustatakse kindlasti, see on vaid aja küsimus. Ja mida vähem on inimestel usaldust ettevõtte ametliku reklaamimise vastu, seda enam väärtustavad nad oma maine kasvu, mõjutades kasumit ja ettevõtte kasvu.

Ettevõtja või ettevõtte hea maine loomise viisid:

1. Seaduste järgimine.

Ma arvan, et see punkt ei vaja kommentaare.

2. Ärieetika järgimine.

Ärieetika tähendab täpsust, kohustuste täitmist, ausust ja korralikkust.

Olen kindel, et olete tuttav ärimeestega, kes ei täida kokkuleppeid, hilinevad või ei viibi plaanilistel koosolekutel, ei maksa kuude eest hankijatele laekumata arve ja laene. Kuid samal ajal ostavad nad endale uusi autosid ja lõõgastuvad väliskuurortides, postitades vastavad fotod sotsiaalvõrgustike lehtedele. Selgub, et nende endi maine ei häiri neid üldse.

3. kõrge sotsiaalne vastutus.

Sotsiaalne vastutus peaks laienema nii sisemistele klientidele - aktsionäridele ja ettevõtte töötajatele kui ka välistele - tarnijatele, partneritele, klientidele. Kõik teevad vigu, kuid nende parandamise viis mõjutab ettevõtte mainet.

4. Kaupade ja teenuste hinna ja kvaliteedi vastavus.

Ärimeestel ei õnnestu alati säilitada müüdavate toodete kõrget kvaliteeti. Paljud on keskendunud turistiklassile, müües tarbekaupu. Peamine on klientide ausus selliste toodete reklaamimisel ja neile hindade kehtestamisel.

5. Ärimehe ja ettevõtte töötajate isiklik maine.

Kaupade tarbijatega või partneritega kontakti astudes personaliseerib ja esindab iga töötaja oma organisatsiooni. Milline on selle töötaja identiteet ja kuidas ta täpselt seda teeb, saab aimu kogu ettevõtte maine kohta.

6. Ärijuhtimise tõhusus.

Ettevõtluse kasvu näitajad mõjutavad hea maine kujunemist: uuenduslike tehnoloogiate kasutamine, suurenenud kasumlikkus, hea krediidiajalugu ja tugi pankadele, ettevõtete laiendamine jne.

Kahjuks eelistavad enamik ärimehi luua ettevõttest positiivset mainet, mitte luua head mainet, või nad ei näe nende mõistete vahel erinevust. Pilt on omamoodi kunstlik pilt, mis on loodud ettevõtte tuntuse, atraktiivsuse ja enesekindluse suurendamiseks. Ja maine on ärimehe väärtussüsteem, tema tegevuste jada, mille põhjal kuvand kujuneb.

Hea maine on väärtuslik immateriaalne vara, mille kaitsmine ja parendamine on iga ettevõtja ülesanne, kes soovib turul kaua ja aktiivselt töötada. Ainult siis, kui ärimehed lõpetavad oma kuvandi asendamise imagoga, saavad nad tõeliselt nautida nende tarbijate usaldust ja tuge, kelle heaks nad töötavad.

Jelena Trigub.

Firmaväärtust mõjutavad tegurid