Ärisuhtlus ja eetika

Kuidas kirjutada kaebuse kiri

Kuidas kirjutada kaebuse kiri

Video: E-kirja kirjutamine 2024, Juuli

Video: E-kirja kirjutamine 2024, Juuli
Anonim

Igal inimesel võib olla põhjust asutustele kaebusi esitada konkreetse inimese (naabrimees, ametnik, arst jne) või organisatsiooni (tööandja, müüja) osas. Kaebusele kiire vastuse saamiseks peate selle õigesti koostama.

Image

Kasutusjuhend

1

Kogu kaebuse esitamise protsessi reguleerib Vene Föderatsiooni föderaalne seadus nr 59-FZ "Vene Föderatsiooni kodanike taotluste läbivaatamise korra kohta" Suuliselt võib kaebuse esitada otse ametnikule ja dispetšeriteenistusele. Esimesel juhul peate kohtumise kokku leppima. Teisalt saavad dispetšeriteenused kaebusi telefoni teel, see meetod on mugav õiguskaitseasutuste või äriüksuste poole pöördumisel (elektrivõrgud, telefoniside jne). Kogu vestlus dispetšeriga salvestatakse vastavasse ajakirja, lisaks toimub vestluse helisalvestus. Kaebuste protsessi jälgivad organisatsioon ise ja kõrgemad asutused.

2

Kaebuse saab esitada ka kirjalikult, kuigi selles on märgitud asutuse nimi ja ametnik, kellele kaebus saadetakse, kirjutage kindlasti oma kontaktandmed (nimi, aadress, linn jne), vastasel juhul kirja ei arvestata (v.a kirjad) mis sisaldab teateid kuritegude kohta). Kiri peab täielikult kajastama nõude olemust, on vaja näidata võimalikult palju teavet isiku kohta, kellele kaebus kirjutatakse, kuriteo toimepanemise asjaolude kohta. Dokumentaalsete tõendite olemasolu korral on soovitatav kirjale lisada selle koopiad, mõnel juhul peab see olema notariaalselt tõestatud), märkige rikkumise tunnistajate koordinaadid. Samuti on soovitatav sel juhul näidata ära teie õigusi kaitsvad seadused ja määrused.

3

Kirja saab saata samaaegselt mitmele asutusele, kelle pädevusse kuulub käsitletav küsimus, seetõttu tuleb see koostada mitmes eksemplaris. Lisaks sellele võib selle edasi kaevata, seega võidakse nõuda ka kirja täiendavaid koopiaid. Saatke kaebus tähitud kirjaga teatisega ja tehke esmalt sisu ülevaade. Samuti võite kaebuse jätta kontorisse. Kirja läbivaatamise tähtaeg ei ületa 30 päeva.

4

Kui kaebust ei rahuldata, võib kohtu otsuse edasi kaevata kõrgematele asutustele. Kaebuse võib esitada prokuratuurile (lisaks saab kaebuse esitada prokurörile apellatsiooni mis tahes etapis). Kui ka prokuratuuri otsust ei rahuldata, pöörduge julgelt kohtu poole.

Soovitatav