Kuidas luua müügimeeskond

Äritegevus, kes on spetsialiseerunud kaubandusele, ei saa ilma müügiosakonnata hakkama. Pealegi on selle osakonna kujunemise ja moodustamise etapid otseselt seotud ettevõtluse arendamisega. Sellepärast peate pärast mõne kliendibaasi väljaarendamist moodustama müügiosakonna.

Kasutusjuhend

1

Kui ettevõte on just loodud, on ettevõtte tegevjuht ja omanik seotud klientide ja müügi meelitamisega isiklikult. Asjade edukat arengut silmas pidades on oluline mitte maha jätta hetke, mil on vaja moodustada müügiosakond lihtsalt seetõttu, et teil kui peadirektoril ei ole lihtsalt piisavalt aega vanade klientidega töötamiseks, rääkimata uute meelitamisest.

2

Sõltuvalt ettevõtte suurusest on minimaalne soovitatav läbimüük 5 inimest, kellest üks ja eelistatavalt kaks on juhid. Need inimesed ei peaks mitte ainult toetama algselt välja töötatud kliendibaasi, vaid tegelema ka uute klientide meelitamisega. See töö tuleks läbi viia ka "külmade" telefonikõnede abil, kui suhtlemine toimub inimesega, kes pole kunagi teie ettevõttega ühendust võtnud.

3

Soodsatel tingimustel hakkavad selle osakonna töötajad iga kuu ettevõttesse uusi kliente tooma, vanu teenindama ja teenuslepinguid sõlmima. Nüüd pole teie ülesandeks mitte jätta hetke mööda, kui uute klientide meelitamine, mis on seotud täiendavate jõupingutustega, muutub müügitöötajatele koormaks. Selleks ajaks kogunenud kliendibaas muutub nende jaoks täiesti piisavaks. Sel hetkel võite kohata omamoodi sabotaaži ja hoolimata endiselt suurtest kasumitest võib teie ettevõte oodata stagnatsiooni.

4

Ärge jätke seda olulist punkti tähelepanuta ja looge kliendiosakond, kellele te funktsioonid olemasoleva kliendibaasi teenindamiseks üle annate. Vaadake müügipersonali funktsioonid üle, tõstke palku, motiveerige neid ja seadke neile uued ülesanded. Stimuleerige nende püüdlusi leida uusi kliente ja turge. Võib-olla on mõistlik selle osakonna suurust pisut vähendada ja osa töötajaid kliendiosakonda üle viia. Sellest hetkest alates võite oma ettevõtte müügiosakonna moodustamise lõpule viia.