Kuidas analüüsida müügitulemusi

Meie aja peamine äriprobleem pole mitte toote tootmine, vaid selle turustamine. Kaupade ja teenuste rohkust arvestades saab konkurentsivõimeliseks vaid ettevõte, kes on võimeline oma toodet edukalt müüma. Kauplemisnäitajate kontrollimiseks ja parendamiseks on vaja olemasolevaid andmeid õigesti hinnata, s.t. oskama analüüsida müügitulemusi.

Kasutusjuhend

1

Analüüsige kvantitatiivseid näitajaid, see töö pole tavaliselt keeruline, sest kõiki andmeid saab visualiseerida. Peamine on välja tuua peamised analüüsinäitajad, mis kajastavad teie ettevõtte efektiivsust koos selle eripäraga. Mõnes äriettevõttes võib see olla telefonikõnede arv, teistes - leitud partnerklientide arv. Numbriliste näitajatega töötamine võimaldab teil hinnata müügiplaani täitmiseks vajalike ressursside mahtu. Kui suurendate kõnede, partnerite ja töötajate arvu, kasvavad müüginumbrid kindlasti. Tulemuslikkuse adekvaatseks hindamiseks ei piisa siiski üksnes kvantitatiivsete näitajate analüüsist.

2

Analüüsige kvaliteedinäitajaid, näiteks töötajate professionaalset ja isiklikku töötulemust. Selline analüüs on keerulisem kui kvantitatiivsete näitajate võrdlemine, kuid see võimaldab olukorda hinnata teisel tasandil. Miks ei saa seda tähelepanuta jätta? Esiteks on müügiturul piirid, sellega on vaja pidevalt koostööd teha, otsides võimalusi turusituatsiooni parimaks kasutamiseks. Teiseks võivad muutuda välised tingimused, mis ei sõltu sinust. Näiteks on konkurendil uus toode, mis on samas hinnaskaalas kui teie oma, kuid parema kvaliteediga. Nüüd tuleb kaubaühiku müümiseks investeerida palju rohkem ressursse, näiteks peate 10 kõne asemel tegema 15. Tiheda konkurentsi olukorras antakse eelis ettevõttele, kelle spetsialistid formuleerivad selgelt kvalitatiivsed näitajad ning töötavad välja meetodid nende kontrollimiseks ja tööks nende näitajate suurendamiseks.

3

Analüüsige töötajate tööd erinevatel etappidel. See näitab, millises etapis konkreetsel müüjal on raskusi. Enda ja ettevõtte tutvustamine on ühe jaoks raskem, töötage vastuväidetega teisele. Seega on teie silme all iga töötaja individuaalne profiil. Saate töötada kõigi nende raskustega, suurendades töötaja kvalifikatsiooni, arendades oskusi, mis tal hindamise ajal puuduvad.