Kuidas hinnata kauplust

Iga ärimees kiidab oma poodi ja selles pakutavat teenust. Ostjad on sageli vastupidisel arvamusel. Poe hindamiseks klientide vaatepunktist peate seda vaatama juhusliku mööduja pilgu läbi. Sellist hinnangut kasutatakse kaupluse kasumlikkuse suurendamiseks kaupluse täiustamiseks.

Kasutusjuhend

1

Hinnake, kuidas kauplus tänavalt välja näeb. On vaja mõista, kas möödujatel on soov sisse minna. Interneti abil saate vaadata, kuidas lääne vaateaknad on raamitud. Pange tähele kõige edukamaid võimalusi. Kujundage sissepääs ja vaateaknad erineval viisil ning fikseerige igal juhul poodidesse sisenenud inimeste arv. Nii saate teada, kuidas poe välimust õigesti hinnata.

2

Hinnake kliendi esmamuljet poodi sisenedes. Mõned poed, hotellid kasutavad head vastuvõttu. Nad palkavad inimese, kellel on ainult üks kohustus - avada inimestele uks ja naeratada. See loob positiivse esmamulje. Inimesed ei taha lahkuda tervitavast keskkonnast. Mõelge sellistele võimalustele juhuslike ja tavakülastajate mõjutamiseks. Mõlemal juhul registreerige inimeste poes veedetud aeg. Nii saate teada, kuidas esmamuljet õigesti hinnata.

3

Hinnake teenuse kiirust ja klientide rahulolu. Mõnes kohvikus ja restoranis on inimesed valmis ootama, kuni laud tühjaks saab, sest neid pakutakse hästi. Saate aru, kas teie poe inimesed on valmis järjekorda ootama või lahkuvad kiiresti. Kasutage ooteaja heledamaks muutmiseks pehmet muusikat või videoekraane. Igas katses registreerige inimeste reaktsioon. Nii saate teada, kuidas teenindusega rahulolu õigesti mõõta.

4

Palgake inimene, kes räägib pärast ostu sooritamist klientidega. Tagasiside tagab usaldusväärse kaupluse reitingu. Kui inimesed on valmis tagasi tulema ja uute ostude jaoks tagasi tulema, on poe tegevus hästi toimiv.

Kasulik nõu

Enne kauplemispõrandale sisenemist riputage suur peegel nii, et müüjad näeksid end pealaest jalatallani. Kirjutage peeglile meeldetuletus naeratuse kohta. See aitab müüjatel vaadata kena ja külalislahkelt. Kaupluste hinnad paranevad märkimisväärselt.