Kuidas kirjutada ettevõtte missioon

Ettevõtte missioon on lakooniline sõnastus, mis väljendab ettevõtte ideaalset mainet tulevikus. Hästi vormistatud missioon meelitab kliente ja saab omamoodi visiitkaardiettevõtteks. Seda vajavad võrdselt nii pikaajalised organisatsioonid kui ka algajad ettevõtted. Kust seda kirjutama hakata?

Teil on vaja

• - profiilid;

• - töörühm.

Kasutusjuhend

1

Võimalusel viige ettevõtte töötajate seas läbi küsitlus, kuidas nad näevad ettevõtte mainet, eesmärke, kohta kauba, tööde ja teenuste turul, tulevikku. Selleks on kohalikku võrku mugav saata küsimustikke koos asjakohaste küsimustega. Kui küsimustiku läbiviimine on väga keeruline, saate hakkama ilma universaalse katmiseta, piirdudes võtmepositsioonidel olevate töötajate küsitlemisega. Eksperdid ei soovita seda etappi vahele jätta, sest sel viisil saavutate, et missioon äratab töötajates omanikutunde ning saab ka heade ideede ja sõnastuste mere.

2

Missiooni kirjutamiseks looge töörühm. Hinnake uuringu tulemusi koos ajurünnakuga. Valige mõni edukas formulatsioon, mis iseloomustab esiteks teie ettevõtet tervikuna, teiseks, ettevõtte ideaalset kuvandit kliendi vaatevinklist, kolmandaks, ettevõtte ideaalset kuvandit oma töötajate vaatevinklist. Keskenduge suunale, milles ettevõte oma jõupingutusi suunab. Tõstke esile sihtturud. Loetlege ettevõtte pakutavad teenused, müüdud kaubad, tehtud tööd. Pange kirja kolm oma ettevõtte edunäitajat.

3

Täitke järgmine valem: (Ettevõtte nimi) + (tegusõna) + (potentsiaalsed kliendid, sihtturud) + (asukoht) + (töö, teenused, kaubad). Selle tulemusel saate eeskujuliku missiooni, millest saate edasi otsingutele tugineda. Püüdke leida keel, mis lähitulevikus ei kaota oma asjakohasust; on stiimuliks ettevõtte arengule ega ole samal ajal kättesaamatu; rõhutage oma ettevõtte identiteeti. Noh, kui missioon kõlab ilusti ja seda on lihtne meelde jätta.

4

Pärast missiooni väljatöötamist ja kinnitamist ettevõtte juhtkonna poolt jätkake selle aktiivset rakendamist. Kasutage seda ettevõtte kohta reklaamiartiklites, programmidokumentide kujundamisel ametlikul veebisaidil. Koosolekutel tehtud olulised otsused, kontrollige nende vastavust seatud missioonile.