Milline peaks välja nägema ehitusorganisatsiooni sait

Veebiettevõtte edukas tutvustamine on kunst. Seetõttu ei saa visiitkaardi veebisaidi või ettevõtte tegevuse kohta teabeallika ettevalmistamisel läheneda amatöörlikele teadmistele turunduses ja teenuste tutvustamise reeglitele. See kehtib eriti ehitusorganisatsioonide kohta, kellel on oma tarbija- ja tootmisspetsiifika.

Reeglina töötavad ehitusettevõtted samaaegselt ettevõtetevahelises sektoris (nn B2B segment) ja eraisikutele teenuste pakkumisel. Mõlemad turud on ehitusettevõtte jaoks äärmiselt olulised, kuna B2B turul või riigihangete lepingumahtude ebastabiilsus sunnib üha enam isegi suuri ehitusettevõtteid pöörduma erasektori poole.

See selgitab, kui oluline on esitada ehitusorganisatsiooni veebisaidil teave kõige ühtsemal kujul. Teisisõnu, sisu peab olema kohandatud nii ettevõtetele kui ka eraisikutele. Tuleb märkida, et mõlemad võivad olla ehitustööstuse professionaalid ja tööstuse omadustest kaugel olevad inimesed. Ehitusorganisatsiooni platsiloojate grupi ülesanne on objektiivselt ja usaldusväärselt pakkuda teavet ettevõtte kogemuste, selle päritolu, kaasaegse tootmispotentsiaali jms kohta.

Parem on, kui organisatsiooni algandmeid illustreeritakse tellitud objektide või tehtud tööde fotodega. Suur viga on anonüümsete hetktõmmiste avaldamine - iga objekt tuleb allkirjastada ja paigutada vastavalt sündmuste kronoloogiale.

Potentsiaalse kliendi suuremat usaldust on võimalik saavutada, kui lähteandmed sisaldavad ettevõtte juhtkonna ja töötajate fotosid koos kontaktandmetega. Lisaks selgesõnalisele kommunikatiivsele funktsioonile näitab see ka ettevõtte avatust ja valmisolekut uuteks ärisuheteks.

Ehitusorganisatsiooni territooriumil on olulised SRO-sse lubamise sertifikaadid, litsentsid ja muud load (ISO-sertifikaadid jne). Ainulaadsete kvalifikatsioonieelistega võtmespetsialistid peaksid ka saidi lehtedel koha üle uhkust tundma. Ehitusettevõtte spetsiifika sõltub suuresti inseneri- ja töötajaskonna professionaalsuse tasemest, seega ei tohiks tööjõukollektiivi teeneid varju jätta.

Lisaks tuleks ettevõtte veebisaidil ette näha koht tunnustuste, tänukirjade ja klientide positiivse tagasiside saamiseks. Sellised koopiatena avaldatud soovitused pakuvad potentsiaalsetele klientidele head stiimulit koostöö loomiseks.

Palju poleemikat tekitab nn organisatsioonide teenuste nn hinnakirja avaldamise asjakohasus. Tegelikult kehtestavad ehitusettevõtted harva selget hinnapoliitikat, seetõttu ei avalda suured ettevõtted sageli oma saitidel kuluandmeid. Riiklike tellimuste jaoks on lubatud näidata täidetud lepingute lõplik maksumus, mis võimaldab potentsiaalsel kliendil koostada organisatsiooniga suhtlemise tulemuste esialgse majandusanalüüsi.

Ehitusorganisatsiooni saidi uudiste sisu lubab reeglina hinnata ettevõtte arengutempot, selle pideva professionaalse kasvu tulemusi. Uudistes avaldatud teave peaks andma selge ettekujutuse ettevõtte usaldusväärsusest. Vale viis infosisu koostamisel on konkurentide kohta negatiivse teabe avaldamine. Isegi kui see teave avaldatakse ametlikes allikates, võib pidev rõhutamine kolmanda osapoole ehitusorganisatsiooni ebausaldusväärsusele osutada ettevõtte agressiivsele poliitikale, mida kõik potentsiaalsed kliendid ei aktsepteeri positiivselt.

Mõistes, et saidi lugejateks võivad saada inimesed, kellel pole aimugi ehitustegevuse spetsiifikast, ei ole üleliigne pakkuda lõiku, mis sisaldab terminoloogilist sõnastikku, samuti regulatiivset raamistikku: SNIP-id, GOST-id ja SanPins. Kui ehituskorraldus juhindub muudest standarditest, mida seadused ette ei näe (näiteks rahvusvahelised, mis on sageli kodumaisest rangemad), siis tuleb need ka ressursilehtedel loetleda. Need materjalid võimaldavad külastajal saada organisatsiooni veebisaidilt lahkumata vastuseid küsimustele, mis võivad tekkida teabe uurimisel. Oluline on pöörata potentsiaalse kliendi tähelepanu ressursile ja mitte anda talle põhjust brauseriakna sulgemiseks, kuna teist külastust ei pruugi olla.