Kuidas apteeki reklaamida
Video: Apotheka e-apteek 2024, Juuli
Apteegiettevõte on tänapäeval atraktiivne paljudele ettevõtjatele. Läbimõeldud äriplaani abil saab apteek katta selle avamisega seotud kulud ja hakata järjekindlalt kasumit teenima juba esimesel või teisel aastal pärast müügi algust. Palju sõltub sellest, kui kompetentselt saab tervisepood "lahti keeratud".
Kasutusjuhend
1
Apteegid on tänapäeval traditsioonilised apteegid, apteegid, kioskid ja supermarketid. Neid eristab paljud omadused: ravimite valik, enesehoolduse võimalus, regulatiivsete nõuete loetelu. Samal ajal on pädevad turundusotsused mis tahes vormingus eduka töö võti. Vaatleme mõnda neist.
2
Apteegi stabiilse toimimise kõige olulisem tegur on selle asukoht. See peaks pakkuma soovitud liiklust, see tähendab kliendi liiklust teie väljalaskeava kaudu. Bussipeatuste, suuremate kaubanduskeskuste, meditsiiniasutuste jms lähedus mõjutab märkimisväärselt külastajate voogu. Apteegi alustamisel pöörake tähelepanu aastaajale. Parim aeg on septembrist aprillini: suvel ostetakse vähem ravimeid.
3
Apteegis müügi edukus sõltub tootepoliitika tõhususest, mille määrab ära tarbijate nõudlus. Kasumlike ravimite pidev kättesaadavus apteegis (nn kasumi generaatorid) on ettevõtte rahalise heaolu garantii.
Nõudlust saab jällegi kujundada apteegi asukoha järgi. Kui läheduses on lastekliinik, võib spetsialiseeruda lastearstide välja kirjutatud ravimite müük. Kasumit teenivad ka lastehooldustooted, imikutoit, mähkmed - parafarmatseutilised tooted. Ja kui läheduses on haiglahaigla? Ilmselt on ampullpreparaadid populaarsemad.
4
Võtmeküsimus on personal. Apteegijuhi valimisel on oluline mitte viga teha. Nõuded peavad olema ranged: kõrgem farmatseutiline haridus (proviisor), täienduskoolituskursused iga viie aasta tagant, töökogemus - vähemalt 3–5 aastat. Apteekrite ülesanne on teenida patsientide usaldus: kompetents, suhtluskultuur. Apteekide külastajad on tavaliselt ebatervislikud inimesed ja neid iseloomustab sageli ärrituvus. Siin on oluline müüjate kannatlikkus, taktitunne, heatahtlikkus. Professionaalse nõustamise osas on see apteekrite töö lahutamatu osa.
5
Mõjub müügil apteegi kuvandile. See koosneb farmaatsiatoodete kvaliteedist, ruumi kujundusest ja läbimõeldud teenindusest. Oluline tarbija jaoks ja apteegi ajakava. Kas sul on mugav?
Kasutage võimalust tavalise telefoni abil teenuse parendamiseks. Ole valmis andma tõend ravimite kättesaadavuse kohta, helista kliendile, et telli laost kaupu jne. Telefoninumbri saate märkida reklaamlehtedes, ravimite pakenditel ja läheduses asuvate kliinikute arstide vormidel, kellega olete koostööd teinud. Paljud oma teeninduses olevad apteegid sisaldavad tasuta rõhu mõõtmist, kaalumist jne. "Advanced" apteekidel on oma saidid - kõigi võimalike võimalustega, mida Internet pakub.
6
Apteegi populariseerimiseks kasutage loovalt erinevaid reklaamimeetodeid: traditsiooniline teave erinevate kanalite kaudu, reklaamikampaaniad, ravimivarude müük soodushinnaga, heategevusüritused, allahindlused sotsiaalselt haavatavatele tarbijarühmadele - pensionäridele, suurtele peredele, puuetega inimestele jne.
Pöörake tähelepanu
Apteegi töötaja eetikakoodeks sisaldab raviarsti usaldusväärsuse toetamise kontseptsiooni. Apteegitöötajate valitud kriitika seoses farmaatsiatoodetega tuleks välistada.
Kasulik nõu
Apteegis müümise õnnestumiseks on soovitatav pidada püsiklientide üle arvestust ja osutada neile teavet. On oluline teada selliseid ostjaid isiklikult, helistada neile eesnime ja isanime järgi ning isegi pärast ostetud ravimi võtmist küsida nende heaolu kohta. Nii luuakse konkurentsikeskkonnas teie ettevõtte austajate ring.
