Kuidas tooteid veebis müüa

Interneti kaudu müümiseks ei piisa veebisaidi loomisest ja makse vastuvõtmise korraldamisest. Mitte iga inimene ei ole nõus ostma kaupu võõralt või noorelt firmalt. Isegi kui pakute tagastamise korral tagastamisgarantiid ja maksevõimalust, võivad inimesed selles kahelda. Võib-olla võtab kauba kohaletoimetamine liiga kaua aega. Või ei täida te tagasisaatmisnõudeid. Või muudel põhjustel. Sellistele ostja vastuväidetele ja kahtlustele peate eelnevalt vastama.

Kasutusjuhend

1

Märkige saidil võimalikult palju kontaktteavet. Pange oma asukohakaart oma kontorisse või lattu. Märkige erinevate osakondade telefonid - ladu, raamatupidamine, vastuvõtt, müügiosakond. Ärge unustage e-posti aadresse. Viga näitab tasuta e-posti teenustest pärit e-kirju. Teie aadressid peavad olema lingitud saidi domeeninimega. Mida rohkem teavet, seda rohkem usaldust saidi külastajate vastu on.

2

Tehke saidil ettevõtte kohta jaotis. Ärge kirjutage sinna igavat missiooni, ärge kopeerige turu hiiglasi. See pole klientide jaoks veel huvitav, kuna nad ei tea teie kohta midagi. Selle asemel postitage võimalikult palju fotosid oma elust. Klienditellimuste täitmisega tegelevad naeratavad inimesed loovad saidil edukate ostude õhkkonna. Näidake tulevastele klientidele, kuidas teie ladu töötab, mida raamatupidamine teeb, kuidas tarneautod välja näevad. Postitage oma saidil korporatiivsete sündmuste tükke.

3

Looge ostjatele veebisaidi ajaveebi või foorumi vormis väike osa. Peaasi, et saate esitada küsimuse ja kiiresti vastuse saada. Kui teil on veel vähe ostjaid, jäljendage elavat suhtlust. Las keegi küsib tüüpilisi küsimusi ja tugimeeskond vastab. Nii kaasate inimesi dialoogi ja lisaks esitavad nad ise küsimusi. See ei ole klientide meelitamine, sest postitate dialoogina tegelikud küsimused, millega inimesed teiega ühendust võtavad. Dialoogi vormis vastuseid on meeldivam lugeda kui igavaid makse- ja kättetoimetamisjuhiseid. Mõelge sellele teabe tajumise omadusele.

4

Katsetage erinevaid müügimeetodeid ja mõõtke tulemusi pidevalt. Tellige hea tekstikirjutaja, kes müüb teksti, mõõta müügi konversiooni. Asendage tekst tekstiga "video müük" ja mõõtke teisendus uuesti. Asendage video piltidega, kus kohaletoimetamise protsess ja kõik tingimused on ära toodud koomiksite kujul. Mõõtke teisendus uuesti. Tulge välja millegi muuga ja mõõtke teisendus uuesti. Nii et määrate kõige kasumlikum müügivõimalus.

Pöörake tähelepanu

Kõige soodsamalt kasutavad inimesed tasulisi tellimusi, kui nad neid posti teel kätte saavad. Olenemata sellest, pakkuge võimalikult palju muid maksevõimalusi. Esiteks kasutatakse neid korduvate ostude jaoks. Teiseks suurendab see enesekindlust.

Kasulik nõu

Müügikonversioonide mõõtmiseks jagage müükide arv konkreetse ajaperioodi ainulaadsete saidikülastajate arvuga. Korrutage tulemus protsendina 100-ga. Näiteks 5 klienti 84 unikaalsest külastajast. Müügi konversioon = 5/84 * 100 = 5, 95%. Mida suurem on teisendus, seda parem.