Kuidas üle saada külma kõnede hirmust

Külmkõned on tõhus müügivahend. Kuid kas külmal helistamine on lihtne? Tänapäeval on paljudel hirm külmade kõnede ees. Teda saab lüüa, kui järgitakse teatud reegleid.

Külmad kõned potentsiaalsetele klientidele on tõhus viis kliendibaasi loomiseks; tänapäevane müük on selleta harva. Pealegi on see üks keerulisemaid. Võõrastele helistamine võib põhjustada psühholoogilist ebamugavust ja isegi tõelist hirmu. Sellest hirmust saab järk-järgult üle saada. Siin on mõned reeglid, mis aitavad teil seda teha:

Helistage palju. Reegel number 1 hirmu kaotamiseks on tegevus. Võtke arvesse kogus, tehke 50, 100, 200 kõnet - ja näete, et iga uue kõnega hirm sulab.

Helistage regulaarselt. Ärge puhake loorberitel enne, kui kogus on muutunud kvaliteetseks. Üks päev õnnestunud kõnesid voolab kanalisatsiooni, kui järgmisel otsustate lõõgastuda. Arendage süstemaatilise helistamise harjumust, eriti algfaasis.

Olge läbikukkumiseks valmis. Halvim asi, mida selles otsas teha saab, on ebaviisakus või üles riputamine. Tunnista endale, et see pole kõige hullem asi, mis sinuga juhtuda võib ja võta see enne kõnet vastu. Ja pidage meeles, et ka negatiivne kogemus on kogemus.

Valmistage ette skript. Sageli nimetatakse seda skriptiks või kõneks: see on kõne ajal toimingute algoritm. Alustuseks sobivad tüüpilised skriptid Internetist ja valimise ajal on parem neid kohandada vastavalt konkreetsele olukorrale. See aitab teil kogenumaid kolleege.

Jälgige oma kehahoia. Eduka külma kõne üks komponente on enesekindel ja rahulik hääl. Kõne ajal toolil lamav asend ei aita sellele kaasa: hääl muutub vaikseks ja loetamatuks. Istuge püsti, sirutage õlad üles. Võite isegi aeg-ajalt üles tõusta.

Naerata Inimesed tunnevad emotsioone. Tasub naeratada, kuna teie hääl muutub teistele atraktiivsemaks. Meeldiv hääl vabastab inimese isegi telefonitsi rääkides. Vaata järele!

Külmad kõned: kuidas hirmust üle saada ja tulemusi saada