Kuidas korraldada müügimeeskonda nullist
Mis tahes ettevõtte müügiosakonna korraldus sõltub paljudest sisemistest ja välistest teguritest. Igal juhul tuleb nullist müügi korraldamisse ja juhtimisse suhtuda täie tõsidusega. Need protsessid ei tähenda mitte ainult õiget valikut, väljaõpet ja personalihaldust, vaid ka toodete, klientide ja töötajate vaheliste suhete süsteemi korraldamist. Seda kõike saab äriplaani koostamisel arvestada.
Kasutusjuhend
1
Hästi üles ehitatud müügivõrgu põhielementideks on strateegia valik, õigesti sõnastatud eesmärgid, püsikliendid, konkurentsivõimelised tooted, eksklusiivsete müügitehnoloogiate kasutamine, kõrgelt professionaalsed töötajad, kliendi vajadustele keskendunud hea teenindus.
2
Määrake endale eesmärgid, millest saab müügiosakonna allutatud tegevus. Need sõltuvad teie ettevõtte strateegilistest eesmärkidest ja müügipoliitikast, mida see järgib. Reeglina hõlmavad need järgmist: stabiilse kasumi saamine, klientide nõudluse rahuldamine, teatud turuosa omandamine, oma ettevõttest positiivse kuvandi loomine ja teie pakutavate kaupade ja töötehnoloogiate konkurentsivõime tagamine. See hõlmab ka turustuskanalite haldamist, kliendisuhteid, aga ka ettevõtte jätkusuutlikkuse ja stabiilsuse tagamisele suunatud tegevusi.
3
Arvutage välja ressursid, mida nende eesmärkide saavutamiseks vajate, see tagab nende ratsionaalse kasutamise tulevikus. Töötage välja optimaalne personalistruktuur, arvutage vajalik töötajate arv, määrake tema oskused ja kompetents. Moodustage töötajate valimise, hindamise, koolituse ja töötajate motiveerimise süsteem. Teatage tema värbamisest ja viige läbi koolitusi.
4
Koos turundusosakonnaga, kui ettevõttes on üks, viige läbi ettevõtte konkurentsivõime analüüs võimsaimate konkurentidega võrreldes ja kaaluge võimalusi oma nõrkade külgede tugevdamiseks. Selle põhjal, võttes arvesse turu arengusuundi, kaaluge tegevuskava, mida tuleb osakonna efektiivsuse suurendamiseks võtta.
5
Pakkuge juhtimisfunktsioone, nagu koordineerimine ja kontroll oma müügimeeskonnas. Juhina peaks teil olema osakonna töö kõigis valdkondades alati kõige ajakohasem teave ja suutma igale protsessile kiiresti reageerida, nii et mõelge, kuidas tagasiside luuakse. Määratlege töötajate jaoks need parameetrid, mida kontrollitakse esiteks kavandatud töö mahtude õigeaegse täitmise üle.
