Milline peaks müüja välja nägema

Müüja on isik, kes vabastab kauba konkreetses müügikohas. Seal on riiete, jalatsite, toodete, teenuste müüjad. Need on inimesed, kes on poe nägu ja müügi suurus sõltub nende välimusest. Muidugi on igal konkreetsel asutusel oma välimusele esitatavad nõuded, kuid on olemas ka üldised soovitused.

Kasutusjuhend

1

Müüja peaks alati olema kena. Puhtad riided on hea suhte võti. Muidugi juhtub, et peate kauba maha laadima, lagunema ja samal ajal võite määrduda, kuid esimesel võimalusel peate riided välja vahetama. Ostja ei suhtle räpase inimesega, ta läheb konkurentide juurde. Ka kortsus ja korrastamata riided peletavad eemale. Sellegipoolest on meie maal ikka tavaks kohtuda välimusega inimesega.

2

Müüja peab olema sõbralik. Naeratus on hea müügi võti. Aeg on möödas, kui kliendid võisid letis ebaviisakad olla, täna on pakkumisi tohutul hulgal ja peate iga külastajaga arvestama. On vaja tervitada, et inimestel oleks teiega suhelda. Müüja on ettevõtte nägu. Mis iganes tema isiklikul rindel juhtub, ei tohiks see tema tööd mõjutada. Kõik probleemid, unepuudus tuleks jätta koju. Poes on aktsepteeritav ainult hea tuju.

3

Müüja peab oma toote esitlemisel hea olema. Paljudes rõivakauplustes kannavad konsultandid kaubamärgiga rõivaid, et külastajad näeksid, kuidas see kõik reaalsetes inimestes välja näeb. Kuid tavaliselt kutsutakse sellistes kohtades tööle ideaalsete väliste andmetega inimesi. Kosmeetikatoodete müüjal peab olema täiuslik meik ja meditsiinitehnika müüjal tuleb ülekaaluka tervise pärast sädemeid. Ja kuigi mõnikord on need lihtsalt nähtavad asjad, peavad nad kohal olema.

4

Mis tahes müüja eriline kvaliteet on võrdsus. See peaks olema lühidalt nähtav. Ostjad on erinevad, mõned võivad isegi ebaviisakad olla ja peate sellele väga rahulikult reageerima. Keegi üritab isegi tahtlikult meest endast lahti saada, kuid kui müüja on rahulik, siis välised stiimulid ise lähevad temast mööda.

5

Iga toode vajab oma müüjat. Kuskil rendivad ainult noored, kuid on poode, kus pensioniealine müüja töötab palju paremini. Seetõttu sobib see teos kõigile inimestele, igas vanuses. Peate lihtsalt mõistma, et inimestega suhtlemine on üks keerulisemaid ülesandeid.