Kuidas panna inimesi kaupa ostma

Inimeste ostmine konkreetse toote ostmiseks pole nii keeruline. Müügiprogrammi loomisel peate ainult selgelt arvestama, mida müüte ja kellele soovite seda müüa. Ülesanne on esitada kaup ostjale vajalikul kujul.

Tea oma tootest kõike

Selleks, et inimene ostaks toote, on vaja osata edastada talle kogu vajalik teave. Pole midagi halvemat kui vaikus või vastumeelsed vastused küsimustele, kuidas teatud juhtudel toimida, näiteks kas toode tagastatakse, millised on toote funktsionaalsed omadused, selle eelised ja puudused. Uurige põhjalikult teie valikut, ostja peaks teie käest saama võimalikult palju teavet. Toote müümine ei tähenda ainult ostu fakti fikseerimist, see on protsess, mis algab alati dialoogist kliendiga.

Proovige võimalikult palju teavet toote kohta saada paberkandjal, näiteks lendlehtedelt või hinnasiltidelt. Märkige selgelt peamised eelised.

Ostja vajaduste väljaselgitamine

Kliendile toote tutvustamisel pidage alati meeles, et toodet peamiselt ostetakse, mitte ei müüda. St. selleks, et panna inimene toodet ostma, on vajalik, et toode teda tõesti huvitaks, ja ta soovib seda osta. Te ei saa müüa toodet, mida keegi ei vaja. Oma toote esitluse läbiviimisel kuulake ostjat hoolikalt, jälgige tema reaktsiooni teie kõnele ja vastake selgelt esitatud küsimustele.

Kui leiate ostja territooriumil, näiteks tema majas või kontoris, siis vaadake ringi, võib-olla on ümbritsevad objektid otseselt seotud sellega, mida müüte. Samuti aitab see hinnata inimese vajadusi.

Rääkige tootest

Olles tuvastanud inimese vajadused, alustage pakutavast tootest rääkimist. Samal ajal on oluline, et selle omadused vastaksid neile vajadustele. Teie ülesanne on rahuldada oma pakkumisega kliendi soovid. Selleks on näiteks vaja kõigepealt rääkida toote omadustest, mis vastavad kõige paremini inimese vajadustele. Samal ajal ärge mingil juhul leiutage, et kliendile meeldida. Pettus mõjutab müüki äärmiselt negatiivselt. Iga müük on ainulaadne protsess, tooteesitluse stsenaarium sõltub eelnevast vestlusest ostjaga.